Notre engagement
PPV Pompom Véhicule attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, et vos droits sur ces informations, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
Responsable du traitement
PPV Pompom Véhicule — 4 Allée de la Garenne, 91240 Saint-Michel-sur-Orge. SIREN : 838 036 408.
Données collectées
Nous collectons les données strictement nécessaires à la gestion de votre compte, de vos commandes et à l’amélioration de nos services :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, téléphone
- Données de facturation et livraison : adresses, informations légales pour les professionnels (SIRET, TVA)
- Données de commande : produits achetés, historique, montants, moyens de paiement (jamais les coordonnées bancaires elles-mêmes)
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, cookies techniques et de mesure d’audience
Finalités et bases légales
- Exécution du contrat — traitement des commandes, livraison, facturation, service après-vente
- Obligations légales — comptabilité, garantie légale, obligations fiscales
- Intérêt légitime — amélioration de nos services, lutte contre la fraude, statistiques
- Consentement — newsletter, prospection commerciale, cookies non essentiels
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmenté des délais de prescription légale (généralement 5 à 10 ans pour les données commerciales et comptables).
Destinataires
Vos données ne sont transmises qu’aux personnes strictement nécessaires à la bonne exécution de vos commandes : transporteurs, prestataires de paiement, éventuellement autorités administratives sur réquisition légale. Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
Vos droits
Vous disposez à tout moment des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès — obtenir la copie des données que nous détenons sur vous
- Droit de rectification — corriger vos données inexactes ou incomplètes
- Droit à l’effacement — demander la suppression de vos données (sous réserve des obligations légales)
- Droit d’opposition — vous opposer au traitement, notamment à la prospection commerciale
- Droit à la portabilité — récupérer vos données dans un format structuré
- Droit à la limitation — geler temporairement l’usage de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à contact@ppv-pompom-vehicule.com ou par courrier à notre adresse.
Réclamation
Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l’accès, la modification, la divulgation ou la destruction non autorisés : chiffrement SSL, mots de passe robustes, hébergement sécurisé, mise à jour régulière des systèmes.